Algemene voorwaarden Psychologenpraktijk Bilderbeek
- Psychologenpraktijk Bilderbeek dient zich te houden aan de beroepscode voor GZ psychologen van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). In deze beroepscode is onder andere geregeld dat alles wat besproken is, strikt vertrouwelijk wordt behandeld. Dit betekent dat informatie alleen na schriftelijke toestemming van de cliënt(e) aan derden wordt gegeven. Bovenstaande geldt ook voor de persoonlijke gegevens die wij u vragen zoals uw BSN-nummer. Van overheidswege zijn wij verplicht om deze gegevens te vragen. De geheimhoudingsplicht is, behalve in de beroepscodes, geregeld in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ). De behandelaar heeft geen toestemming nodig voor overleg met collega psychologen. Deze collega's vallen onder dezelfde wetgeving en hebben dus ook een geheimhoudingsplicht.
- Cliënt(e) wordt verzocht om op een moment halverwege en/of n het einde van de behandeling vragenlijsten in te vullen om veranderingen van de klachten in beeld te brengen. De uitkomsten van de vragenlijsten worden besproken en gebruikt voor evaluatie van het behandelplan.
- Bij verhindering dienen afspraken minstens 24 uur van te voren te worden afgezegd. Indien dit korter van te voren gebeurt, wordt bij cliënt(e) persoonlijk 65 euro in rekening gebracht.
- In geval van een no show wordt bij cliënt(e) persoonlijk het volledige consult in rekening gebracht.
- Psychologenpraktijk Bilderbeek werkt zonder contracten met zorgverzekeraars. Dit houdt in dat de cliënt(e) zelf verantwoordelijk is voor declaratie bij de zorgverzekeraar. Hij/zij kan declareren bij de zorgverzekeraar, nadat de eindfactuur van de volledige behandeling is opgestuurd door Psychologenpraktijk Bilderbeek. De betalingstermijn op de factuur is echter bindend, ongeacht eventuele betalingstermijn van de zorgverzekeraar.
- Psychologenpraktijk Bilderbeek stuurt u aan het einde van elke maand een factuur met de afspraken van die maand.
- Cliënt(e) heeft zichzelf op de hoogte gebracht van de vergoedingsmogelijkheden van zijn zorgverzekeraar en is daarmee verantwoordelijk voor de betaling van de geleverde zorg.
- Psychologenpraktijk Bilderbeek behoudt zich het recht voor om de behandeling stop te zetten bij niet tijdige betaling.
- Psychologenpraktijk Bilderbeek gaat uit van een respectvolle bejegening jegens elkaar.
- Mocht er enige onvrede zijn over de werkwijze of de behandelaar kan cliënt(e) dit kenbaar maken bij de behandelaar, zodat er naar een oplossing gezocht kan worden.
- Indien Psychologenpraktijk Bilderbeek onvoldoende gehoor kan geven aan de ingediende klacht, kan cliënt(e) terecht bij de de klachtenregeling van de beroepsvereniging NIP.
- De behandelaar heeft het recht om de sessie en/of behandeling te beëindigen indien cliënt(e) zich misdraagt, bijvoorbeeld door (verbaal) agressief gedrag of het onder invloed zijn van middelen.